Как снизить количество удалений мобильного приложения и свести к минимуму отказ от приложения
Потратив немало времени на создание Apple Account Developer или профиля в другой среде программирования, а также денег и усилий на создание утилиты для той или иной ОС, разработчик хочет получить отдачу в виде большого количества скачиваний. Но опубликовать софт в качестве Андроид, Apple, Developer Huawei – только половина дела, еще нужно позаботиться о том, чтобы пользователи его действительно загружали, а потом не удаляли. Практика показывает, что значительная часть вроде бы успешных проектов, сделанных с помощью Developer console Google и других инструментов, закрываются буквально через пару месяцев после старта. Причины неудач могут быть разнообразными, и в данном обзоре мы о них расскажем детальнее, а также подскажем, как предоставить проблему и по максимуму использовать приобретенный в Nova.Shop профиль разработчика.
Основные проблемы, которые приводят к отказу от мобильного ПО
Даже самую отличную идею можно испортить, если недостаточно ответственно подойти к подготовительному этапу запуска утилиты, а также совершить определенные ошибки во время разработки. Многие полагают, что достаточно разобраться, как оплатить профиль Apple Developer, и сориентироваться в функционале платформе для программистов, но это не так. Удаления происходят в основном из-за незнания разработчиками потребностей ЦА, а также технических недоработок. Среди наиболее распространенных причин, которые провоцируют отказы:
- слишком большой размер программы – Apple Developer может легко получить certificate и опубликовать ПО практически любого размера, но если приложение будет тянуть слишком много памяти устройства, пользователь его, скорее всего, удалит;
- плохое первое впечатление – в четверти случаев отказ случается после первого запуска, если софт чем-то не понравился (быстродействием, дизайном, обилием рекламы и т.д.);
- чрезмерное количество запросов на получение доступа к персональным данным;
- низкие показатели производительности – Apple Developer, используя login для доступа к опубликованному софту, может провести тестирование для оценки скорости работы в целом и отдельных функций, чтобы улучшить ситуацию;
- программные сбои;
- низкий UI/UX – над пользовательским интерфейсом нужно работать также тщательно, как над функционалом и защитой конфиденциальных данных, иначе никто не будет пользоваться вашей утилитой;
- слишком много обновлений;
- многочисленные «помехи», например, постоянно всплывающие рекламные объявления или напоминания, от которых рябит в глазах.
Рекомендации, как стать успешным Apple App Store Developer
Полностью исключить вероятность удаления приложения невозможно, но можно предпринять меры для минимизации рисков. Чтобы обеспечить высокую конверсию, необходимо:
- Определить, кто является целевыми пользователями, и узнать об их потребностях и степени активности. На основе этого после создания аккаунта Apple Developer и получения team ID можно будет заниматься стратегическим планированием, а когда приложение опубликуют – находить способы обеспечения привязки к нему.
- Минимизировать число отвлекающих моментов. Убирая ненужные подсказки, push-сообщения и рекламу, вы сразу делаете утилиту более удобной. У пользователя просто не будет повода её удалять.
- Наладить тесный контакт. Публикуя софт в App магазине, каждый Developer получает возможность взаимодействовать с владельцами девайсов посредством отзывов и оценок, и это нужно использовать для оптимизации софта. Дополнительно можно предусмотреть механизм оценивания в самой программе.
- Обеспечить высокий уровень юзабилити. После скачивания и запуска пользователь должен быстро разобраться, как работает утилита, что нужно сделать для регистрации и т.д. Желательно, чтобы было несколько вариантов входа (при помощи е-мейла, по Гугл аккаунту, через профили в социальных сетях).
- Контролировать быстродействие и устранять баги. Developer Apple, получая доступ к macgustafsongithub и другим цифровым продуктам яблочного бренда, должен понимать, что на размещении в магазине работа над программой не заканчивается. Вам нужно отслеживать производительность и другие показатели, в частности KPI, на постоянной основе.
- Добиться максимальной персонализации за счет демонстрации скидок, рекомендаций и прочего контента с учетом личных предпочтений пользователя.
- Гарантировать защиту конфиденциальных сведений и подробно рассказать тем, кто загружает софт, как именно вы обеспечиваете безопасность полученной от них информации.
Наконец, не забывайте о том, что каждый, кто станет Apple Developer , должен не только сделать sign up и создать профиль, но и произвести оплату подписки. Она действует год, после чего её нужно продлевать. Стоимость стартует от 99 долларов до 299 долларов, что зависит от типа учетной записи, которую выберет Developer Apple.
Блог