Главная/ Блог / Причины проблем с публикацией софта в App Store и способы их избежать

Причины проблем с публикацией софта в App Store и способы их избежать

26.08.2024

С завидной регулярностью в официальном магазине яблочного бренда появляются новые приложения, но немногие понимают, что их могло бы быть в десятки раз больше. К сложному отбору необходимо быть готовыми всем: и тем, кто сам регистрируется на платформе, и решающим купить аккаунт Apple Developer. Компания заинтересована в поддержании высокой конкуренции между программистами для постоянного повышения качества публикуемого софта, поэтому требования к программному обеспечению чрезвычайно высокие.

Самому разработчику может казаться, что его продукт идеален, но после проверки ему могут сообщить об отказе в размещении в магазине. Предлагаем вместе со специалистами Nova.Shop разобраться, почему так случается, на какие моменты необходимо обращать наиболее пристальное внимание, а также как действовать в случае реджекта.

Основное, что должны знать владельцы Apple Developer account о проверке приложений

Американские гаджеты известны, прежде всего, надежностью и высококлассным софтом, и производитель прилагает максимум усилий, чтобы поддерживать репутацию, что выливается среди прочего в тщательную проверку любых предлагаемых утилит. Почти 15 лет оценкой ПО занимаются сотрудники AppReview Team, и процесс происходит вручную. Заявок от девелоперов в сутки приходит много, поэтому при фактическом времени проверки в 1-2 минуты ожидание может растягиваться на 1-2 дня и даже на неделю.

Рецензенты не всегда объективны, и это нужно понимать. Отослав на анализ разработку под iOS, сделанную с помощью swift, вы можете получить реджект с комментариями или без них. Второй вариант хуже, поскольку непонятно, с чем возникли проблемы и как их исправить. Подробно изучить правила можно на сайте developer.apple.com, но как показывает практика, иногда вопрос в индивидуальном восприятии рецензентом соответствия вашего приложения принципам компании. По сути, даже если сделать всё в точности так, как написано в правилах, от отказа в публикации вы не застрахованы. Радует только то, что проблема может возникнуть у каждого – не имеет значения, решили ли вы купить Apple Developer account с оплаченной cost за прописку либо проходить регистрацию самостоятельно. Просто так бывает, причем не только с новичками, но и с профессионалами. Спорить в большинстве случаев бесполезно – лучше переделать.

Тем, кому требования кажутся жесткими, стоит подумать о переходе в Гугл плей. Если проводить сравнение Apple vs Android market share, то рынок айфонов и айпадов выигрывает в плане перспектив монетизации, что является более сложным для новичков, зато в Google менее придирчивы, но и заработок будет меньше, хотя тут всё зависит от качества и уникальности софта, а также от настроек рекламы.

На что ориентируются сотрудники AppReview Team?

Чтобы минимизировать вероятность реджекта, важно принимать в расчет следующие нюансы:

часть потребителей цифровых продуктов – это дети, так что контент должен быть приемлемым для них;
магазин рассчитан на широкую целевую аудиторию – нет смысла разбираться, как оплатить Apple Developer и публиковать софт, которым будет пользоваться только ваша семья или компания друзей;
всегда должно быть уважительное отношение к расовым, религиозным, гендерным, культурным и прочим особенностям разных категорий людей;
никогда не следует сообщать неправдивые данные о себе или о компании, поскольку обман раскроют, приложения удалят, а ваш профиль аннулируют.

Наиболее распространенные причины проблем среди тех, кто использует Developer account Apple

Общее понимание подхода компании к оценке приложений – это, конечно, хорошо, но не менее важно разбираться в реальных поводах для отказа в публикации. Среди них:

ссылки, которые не срабатывают;
присутствие замещающего контента там, где должны быть фотографии или текстовые блоки;
технические ошибки;
недостаточно высокая скорость загрузки и в целом работы утилиты;
отсутствие информации об использовании персональных данных пользователей – вопрос с получением разрешения на доступ должен решаться в первую очередь;
малоинформативные скриншоты;
неудобный интерфейс и непродуманная навигация;
схожесть с другими цифровыми продуктами;
не до конца проработанный раздел информации о проверке утилиты.

Несколько моментов, о которых нужно помнить владельцам Developer certificate Apple:

избегайте негативных комментариев относительно продуктов яблочного бренда;
всегда точно указывайте возрастную категорию контента;
будьте максимально толерантными;
принимайте в расчет законодательные нормы, в частности, не стоит популяризовать потребление спиртных напитков, курение и т.д.;
позаботьтесь о мелочах наподобие удаления слов Demo и Beta в названии.

Стоимость разработки iOS из-за необходимости в доработках может вырасти, но в долгосрочной перспективе всё равно выгодно вкладывать ресурсы в программирование, так как после публикации удастся получить стабильно высокий заработок. Новички чаще сталкиваются с претензиями рецензентов, но постепенно вырабатывается понимание того, какими компания хочет видеть приложения, и проблема пропадает.