Главная/ Блог / Что делать, если на сайте Apple отображается надпись «Дата покупки не подтверждена»

Что делать, если на сайте Apple отображается надпись «Дата покупки не подтверждена»

30.09.2023

Приобретение Айфона, Айпада или Макбука для многих становится исполнением давней мечты. Потратив время на выбор модели, собрав деньги и держа в руках «яблочный» гаджет, владельцы получают возможность его активировать на официальном сайте производителя. Регистрация на официальном портале – важный этап, который позволяет:

создать Apple ID;
пользоваться техподдержкой;
обновлять ПО;
обеспечить безопасность девайса;
зарегистрировать Apple Account Developer и зарабатывать на разработке приложений, которые будут публиковаться в официальном магазине;
гарантировать доступ ко всем связанным приложениям.

Иногда на экране после введения данных и идентификации устройства появляется надпись «Дата покупки не подтверждена». Паниковать и бежать в магазин либо звонить в службу поддержки сайта, где купили товар, не нужно. Лучше разобраться в причинах появления уведомления, а потом предпринимать какие-либо действия.

Стоит ли беспокоиться, если возникает уведомление?

Проблема с подтверждением часто беспокоит тех, кто покупает mobile или другой девайс, чтобы стать Apple Developer. Хотя и обычные пользователи тоже испытывают волнение, так как думают, что уведомление появилось, потому что устройство было украдено или является подделкой. Но в действительности есть более прозаичные и вполне безопасные причины сложившейся ситуации:

Информация не попала в систему, поскольку магазин, где вы приобретали телефон, не имеет статуса официального дилера.
Сотрудники магазина, где вы совершали покупку, по причине невнимательности или большой загруженности забыли передать данные. Как правило, внесением сведений занимается именно магазин, так что нужно просто подождать, пока у менеджеров дойдут руки до передачи информации.

Другая распространенная ситуация – указанная на сайте дата активации не совпадает с реальной. Подобное происходит, если продавец во избежание сложностей на этапе создания Apple идентификатора для будущих пользователей Developer Enterprise Program вводит информацию в систему заранее. Такой способ применяется для обхода блокировок при регистрации аккаунтов в странах, подпадающих под международные санкции. Для данной категории пользователей дата покупки особого значения не имеет.

Волноваться относительно надписи о неподтвержденной дате покупки стоит лишь в ситуации, когда приобретаете витринный iPhone. Желательно от такой покупки отказаться, поскольку уведомление на сайте Apple станет наименьшей проблемой – у таких гаджетов зачастую изношены детали и могут присутствовать скрытые повреждения. Лучше сотрудничать с официальным магазином, а для получения статуса разработчика и публикации своих приложений в App Store купить готовый аккаунт в Nova.Shop.

Что делать для урегулирования проблемы

В зависимости от ситуации и длительности отображения надписи, действовать нужно следующим образом:

просто подождать 2-3 дня, после чего проверить наличие уведомления;
обратиться в магазин, где покупали гаджет с просьбой передать данные;
воспользоваться помощью сотрудников службы поддержки Apple – для связи можно использовать онлайн-форму на сайте или номер горячей линии. Чтобы дату покупки подтвердили, потребуется отослать фото чека и сообщить серийный номер устройства. Если проверка безопасности покажет, что всё в порядке, то надпись исчезнет.

В основном проблема решается сама собой в течение пары дней либо 1-2 недель (если обращаетесь в службу поддержки). После этого можно спокойно регистрировать Developer Account Apple, обучаться в виртуальной academy и создавать certificate для управления созданными приложениями.

Проверка MacBook

В случае приобретения «яблочного» ноутбука, следует уточнить дату изготовления аккумулятора и остаточную емкость. Делается это с помощью программы coconutBattery. Окончательно развеять опасения относительно времени активации поможет проверка даты производства отдельных компонентов. Много времени она не займет, зато позволит избежать обмана и дальнейших трудностей, связанных с регистрацией аккаунта Apple, а также использование Developer Console.